Modes de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire afin de vous permettre de régler vos achats de meubles et d’articles de décoration sur notre site https://doflarm.com.

Les paiements sont effectués en ligne, au moment de la validation de votre commande, selon les moyens de paiement disponibles sur la page de paiement.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

  • JCB

Les cartes acceptées sont celles indiquées sur cette page et proposées au moment du paiement.

Aucun autre moyen de paiement ne doit être considéré comme disponible s’il n’est pas expressément affiché sur la page de paiement.

2. Procédure de paiement

Pour régler votre commande, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.

  2. Vérifiez les articles sélectionnés, les quantités et le montant total de votre commande.

  3. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.

  4. Sélectionnez le paiement par carte bancaire.

  5. Saisissez les informations demandées dans l’espace de paiement sécurisé.

  6. Confirmez le paiement et, si nécessaire, effectuez la vérification demandée par votre banque.

Une fois le paiement accepté, votre commande peut être confirmée et transmise pour traitement.

Un e-mail de confirmation vous est adressé lorsque la commande est enregistrée. Nous vous recommandons de conserver cet e-mail pour faciliter le suivi de votre achat.

3. Devise et montant du paiement

Les prix des produits et les montants des commandes sont affichés en euros (€).

Le montant total à régler est présenté avant la validation définitive de la commande. Il comprend le prix des produits et, le cas échéant, les frais de livraison applicables.

Le montant débité correspond au montant indiqué au moment de la validation du paiement.

Si votre carte bancaire est associée à un compte dans une autre devise, votre banque ou l’émetteur de votre carte peut appliquer ses propres règles de conversion et, le cas échéant, des frais liés à une opération en devise étrangère. Ces éventuels frais relèvent de votre établissement bancaire et ne sont pas fixés par nos soins.

4. Sécurité des paiements

La sécurité des paiements en ligne est une priorité.

Les informations nécessaires au règlement sont transmises au moyen des fonctionnalités de paiement disponibles sur le site. Des mesures de protection sont mises en œuvre afin de contribuer à la sécurité des échanges et au traitement des transactions.

Selon les exigences de votre banque et les caractéristiques de la transaction, une vérification complémentaire peut être demandée, notamment au moyen d’une authentification auprès de votre établissement bancaire.

Nous vous recommandons de :

  • vérifier que vous utilisez une connexion internet fiable ;

  • ne pas communiquer vos identifiants bancaires à des tiers ;

  • ne jamais transmettre votre mot de passe bancaire ou votre code de sécurité par e-mail ou par téléphone ;

  • contacter directement votre banque en cas de transaction suspecte.

Aucun système de paiement en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à rester vigilant lors de vos opérations.

5. Paiement refusé ou échoué

Un paiement peut être refusé ou interrompu pour différentes raisons, notamment :

  • une erreur dans les informations de la carte bancaire ;

  • une date d’expiration dépassée ;

  • un plafond de paiement atteint ;

  • un solde insuffisant ;

  • un refus de transaction par la banque émettrice ;

  • une authentification bancaire non finalisée ;

  • un problème temporaire de connexion ou de traitement du paiement.

Si votre paiement échoue, nous vous conseillons de :

  1. vérifier les informations saisies ;

  2. vous assurer que votre carte est valide et autorisée pour les paiements en ligne ;

  3. vérifier auprès de votre banque que le paiement n’a pas été bloqué ;

  4. renouveler votre tentative de paiement si nécessaire.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client afin d’obtenir de l’aide.

Une commande dont le paiement n’a pas été accepté peut ne pas être finalisée ni transmise pour traitement.

Si vous constatez un débit malgré l’absence de confirmation de commande, veuillez nous contacter en indiquant les informations permettant d’identifier votre commande ou votre tentative de paiement. Ne communiquez jamais votre numéro complet de carte bancaire ni votre code de sécurité.

6. Confirmation de commande

Lorsque le paiement est accepté et que la commande est enregistrée, un e-mail de confirmation vous est envoyé à l’adresse indiquée lors de votre achat.

Cet e-mail récapitule les principales informations relatives à votre commande, notamment les produits sélectionnés et le montant payé.

Si vous ne recevez pas de confirmation, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables avant de contacter notre service client.

La réception d’un message de paiement ne remplace pas la confirmation de commande lorsque celle-ci est nécessaire à l’enregistrement définitif de votre achat.

7. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est dû à la suite d’une annulation acceptée, d’un retour ou de l’exercice d’un droit légal, il est effectué selon les conditions prévues par notre Politique d’annulation des commandes et notre Politique de retour et de remboursement.

Sauf disposition légale ou accord autorisé contraire, le remboursement est réalisé au moyen de paiement initial.

Après le déclenchement du remboursement, le délai d’apparition des fonds sur votre compte dépend de votre banque, de l’émetteur de votre carte ou du prestataire intervenant dans le traitement de la transaction.

Pour toute question concernant un remboursement, vous pouvez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

L’exercice de votre droit légal de rétractation et des autres droits prévus par la législation applicable ne peut pas être limité par les modalités de paiement.

8. Frais liés au paiement par carte

Aucun supplément spécifique n’est ajouté au seul motif que vous choisissez de régler votre commande avec l’une des cartes bancaires acceptées.

Le montant à payer est indiqué avant la validation définitive de votre commande.

Les éventuels frais appliqués par votre banque ou l’émetteur de votre carte, notamment en cas de conversion de devise, relèvent de leurs propres conditions contractuelles.

9. Protection des données de paiement

Les informations nécessaires au traitement de votre paiement sont utilisées dans le cadre de la transaction et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

Nous vous invitons à ne jamais transmettre par e-mail ou par téléphone :

  • votre numéro complet de carte bancaire ;

  • le cryptogramme visuel (CVV ou CVC) ;

  • votre code confidentiel ;

  • vos identifiants bancaires ou mots de passe.

Pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question relative à un paiement, à une transaction refusée ou à un remboursement, notre service client est à votre disposition.

E-mail : escarp@doflarm.com
Téléphone : +1 (775) 263-8417

Adresse de contact :
3380 N Roop St
Carson City, NV 89706
United States

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.

Zone de livraison : France entière.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question concernant le règlement de votre commande.

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026