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Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos meubles et articles de décoration, vos commandes et nos services. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Service clientèle

Pour toute demande concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, un retour ou un remboursement, notre service client est à votre écoute.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous conseillons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations utiles à l’identification de votre achat.

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Téléphone

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Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 18 h 00.

Zone de livraison

Nous proposons la livraison sur l’ensemble du territoire français.

Les conditions de livraison, les frais applicables et les délais estimés sont détaillés dans notre Politique d’expédition et de livraison, consultable sur le site https://doflarm.com.

Informations utiles

Pour toute demande concernant une commande, veuillez, si possible, communiquer votre numéro de commande et préciser l’objet de votre demande.

Pour votre sécurité, ne transmettez jamais par e-mail ou par téléphone votre numéro complet de carte bancaire, votre cryptogramme visuel (CVV ou CVC), votre code confidentiel ou vos mots de passe.

Nous vous remercions de votre confiance et serons heureux de vous accompagner dans vos démarches.